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Maureen Robichon

Cheffe de projet CRM & Social Media chez maeva.com          

 

Mon parcours au sein de la PVCPTeam 

J’avais fait un premier Master et une période d’apprentissage au sein du Groupe Accor, dans des équipes opérationnelles sur sites. Mais je voulais m’orienter plutôt vers le e-commerce et j’ai donc fait un second Master 2 en école de commerce, en Marketing digital et Data, ce qui m’a permis de re joindre le Groupe en intégrant l’équipe CRM de maeva.com en apprentissage. On s’occupe à la fois de la communication à destination des clients et prospects, de la fidélisation client et de l’animation de la communauté sur les réseaux sociaux. Ma mission en alternance m’a permis de travailler dans ces trois domaines. Et à la fin de cette période, on m’a proposé de rester. J’ai terminé mon alternance le 30 septembre 2022 et le 1er octobre j’étais embauchée comme cheffe de projet CRM !

 

Comment s’est déroulé mon alternance

Dès le début, on m’a confié beaucoup de projets, sous la supervision de ma responsable bien sûr, mais dans la bienveillance et la confiance. Par exemple, on m’a demandé d’organiser la toute première soirée clients VIP de la marque, dans nos locaux. J’ai tout géré de A à Z, traiteur, envoi des invitations, relances,… et comme ça s’est très bien passé,  j’en ai organisé une seconde.

 

Et maintenant ?

Si maeva est en pleine croissance, nous fonctionnons encore comme une petite structure : tout le monde se connaît, on travaille en proximité et de façon flexible, avec du télétravail qui permet d’équilibrer vie professionnelle et personnelle, mais aussi avec la sécurité d’être dans un grand Groupe, ce qui est sécurisant et offre un potentiel d’évolution. D’ailleurs, au bout de quelques mois en CDI, ma responsable m’a dit, ‘on va recruter une nouvelle stagiaire, c’est toi qui va l’accompagner’.

 

Pour moi, ‘se reconnecter à l’essentiel ‘, c’est…

Voyager ! Et pas forcément très loin. Aller par exemple dans la maison de mes grands-parents, au bord de l’Océan Atlantique, c’est essentiel pour moi.

 

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