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Cindy Piano

Responsable régionale d’agence

 

Mon parcours au sein de la PVCPTeam

J’ai intégré maeva à une période où la marque évoluait et où il y avait beaucoup à construire ; j’ai saisi cette opportunité. Je venais d’un groupe de tourisme où j’avais déjà bien évolué, de réceptionniste à responsable d’hébergement et je suis arrivée chez maeva en 2018 comme réceptionniste aux Restanques, avec cette expérience déjà acquise. Donc ma mission s’est rapidement élargie : je gérais les arrivées des clients mais très vite, je me suis aussi occupée des relations avec les propriétaires. On m’a alors proposé, dès 2019, de gérer l’agence de la zone de Saint-Tropez, qui comprenait deux sites, Les Restanques et le Parc de Grimaud.

 

Mon expérience post congé maternité

On m’avait dit, « quand tu reviens, tu as ta place ». Et effectivement, j’avais même le choix entre deux postes à mon retour. J’avais envie d’évoluer et envie aussi d’un autre rythme, de ne pas travailler le week-end, notamment, pour profiter de ma fille. La hiérarchie est très à l’écoute de ce besoin d‘équilibre : elle sait que mieux nous serons, mieux nous ferons notre travail. Jusqu’en 2022, toutes les agences étaient gérées au niveau national par une seule personne. J’avais dit avant de partir en congé maternité que j’aimerais bien travailler avec cette personne, et après une réorganisation qui a découpé la France en 4 zones, maeva m’a confié une région, soit 7 agences dans 3 départements différents du Sud Est. L’entreprise fonctionne beaucoup à la confiance, si vous êtes autonome, motivé, vous pouvez évoluer.

 

“Me reconnecter à l’essentiel”, pour moi c’est… ?

Mes premières vacances depuis longtemps, la semaine prochaine ! L’essentiel est dans le basique, dans le fait de pouvoir, tout simplement, passer du temps avec mon bébé.

cindypiano

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« […] Puis on m’a sollicitée pour être ambassadrice de la Fondation du Groupe. J’avais toujours eu cette envie de me relier à une association et là, ça devenait possible dans le cadre de l’entreprise. »

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« Mon engagement dans mon travail est total mais j’ai la liberté de pouvoir déconnecter complètement et je peux le faire parce que j’évolue, […] dans un cadre de confiance. »

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« C’est une véritable marque de confiance et c’est également très valorisant que l’on vienne vous chercher en interne pour un poste auquel vous ne pensiez pas. »

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« En démarrant ici comme réceptionniste, j’ai vu tous les niveaux du fonctionnement de l’hôtel. […] Le travail de chacun d’entre nous fait le succès de ce site. »

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« Si maeva est en pleine croissance, nous fonctionnons encore comme une petite structure : tout le monde se connaît, on travaille en proximité et de façon flexible »

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« J’ai beaucoup de liberté et d’autonomie pour développer et gérer les pays dont je suis responsable. […] Ce que j’aime ici, c’est l’esprit d’équipe. Si vous avez besoin d’un soutien, vous l’avez. »

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« Concrètement, sans nos équipes, on ne fait rien. C’est donc très important de soutenir ses équipes en étant proche d’eux et sur le terrain. »

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« Apporter de la joie, c’est notre métier. Mais ce qu’on fait pour ces familles en difficulté, c’est très fort. »

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« Aujourd’hui, la Mission Handicap est très active et très présente dans l’entreprise et grâce à elle je me sens protégée, accompagnée. »

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« Avec les moyens de communication actuels, c’est très simple de s’appeler et d’échanger. On ne se retrouve pas devant la machine à café mais on forme une vraie équipe et on se voit une fois par mois environ pour des réunions au siège. »

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